Al invertir en la actualización de sus herramientas y/o infraestructura, una empresa adopta una actitud proactiva para adaptar sus operaciones a los desafíos futuros. Además, refleja su compromiso por mantenerse competitiva y sostenible, ofreciendo el máximo valor a sus stakeholders.
Este contexto resume perfectamente la iniciativa de Cooxupé, que en enero de este año comenzó su proceso de actualización de Oracle EBS 12.1.3 a la versión 12.2.10. A primera vista, podría parecer un simple proyecto técnico, casi rutinario. Sin embargo, actualizaciones como esta representan mucho más que un paso técnico. Son inversiones estratégicas destinadas a impulsar los procesos internos mediante funcionalidades más robustas, propias de una versión más moderna de la solución.
El Go Live tuvo lugar la semana pasada, el 16 de octubre. A lo largo de estos 10 meses, nos enfrentamos a una serie de desafíos, entre los que merece la pena destacar el paso por tres Conference Room Pilot (CRP): desarrollo, validación y calidad, que pusieron a prueba nuestra resiliencia y capacidad de innovación. Sin embargo, nuestra estrecha relación con el área tecnológica de Cooxupé permitió un intercambio diario de ideas y conocimientos. Las barreras fueron desapareciendo a medida que compartíamos experiencia en administración de bases de datos y Oracle EBS. Juntos superamos uno de los mayores retos del proyecto: el elevado número de personalizaciones existentes para adaptarse al singular modelo de negocio de la empresa.
En este escenario, optamos por apostar por la capacitación. Se impartieron formaciones específicas al equipo de Cooxupé sobre el uso de la tecnología ADOP, permitiendo que el equipo del cliente pueda desarrollar, administrar y aplicar los futuros parches que sean necesarios en la nueva versión.
Por último, merece una mención especial el papel fundamental de los usuarios finales. Su implicación durante las pruebas realizadas en los CRP fue clave para el éxito del proyecto. Gracias a su participación, logramos un Go Live sin incidencias y una transición fluida hacia la fase de estabilización.
Cuando la tecnología, la colaboración y la visión se unen, es posible construir casos de éxito como este. Un proyecto que demuestra cómo la inversión en actualizaciones puede ser decisiva para establecer una cultura centrada en la innovación, generar aprendizajes valiosos y garantizar una posición de vanguardia. ¡Equipo de Cooxupé, muchas gracias!
