Com a expansão tecnológica e a constante evolução social, cada vez mais os aplicativos de mensagem crescem em popularidade. Os chatbots estão desempenhando um papel muito importante nessa transformação, tornando-se uma plataforma essencial para interagir com consumidores, usuários e potenciais clientes.
É muito provável que você já tenha interagido com um chatbot, sabendo ou não. Por exemplo, você está em seu computador pesquisando algum produto e uma janela se abre perguntando se você precisa de ajuda. Ou talvez você esteja indo para um show e usa seu smartphone para pedir uma carona via chat.
A próxima geração de chatbots utiliza um assistente digital abrangente para automatizar tarefas de rotina e simplificar o envolvimento dos usuários.
Dimensionar e automatizar consultas repetidas, permitindo que a equipe lide com situações mais complexas ou ajudar funcionários a concluir solicitações de autoatendimento, recrutamento de candidatos e melhoria nos processos de vendas, são exemplos da nova dinâmica de atendimento e assertividade.
Com o Assistente Digital Oracle, é possível encaminhar recibos de gastos à serem computados automaticamente pelo Bot, solicitar novo Cartão Corporativo, verificar aprovações de despesas, atualizar e solicitar informações de projetos, tirar dúvidas sobre atualizações e números em sistema, envolvendo clientes e funcionários de maneira personalizada e proativa, trazendo para o seu negócio, soluções cada vez mais rápidas, eficientes e interativas.
A utilização do chatbot, trará ao seu negócio possibilidade de obter muito mais flexibilidade ao envolver a escolha de voz, texto e comportamento para todos os que tem contato com o Oracle ERP Cloud, sejam eles, trabalhadores internos ou externos. Adquirir aumento na produtividade ao acelerar e guiar, com recomendações, processos de utilidade interdependentes entre aplicativos para uma experiência mais abrangente ao usuário, além de ter risco reduzido pela facilidade na implementação, mantendo-se à frente da curva tecnológica e dos demais ERPs.
O Oracle ERP Cloud, traz a Inteligência Artificial para o seu mundo. Considerando como você pesquisa, como você compra e como você se comporta no mundo dos negócios é possível estabelecer padrões que facilitam a integração entre as áreas ao trazer respostas e números, com eficiência e rapidez. É o futuro batendo à sua porta.
A Ninecon decidiu abordar, de forma simples e rápida, dúvidas básicas sobre as tecnologias com as quais trabalhamos. Nosso objetivo consiste em avançar rumo a um entendimento comum sobre essas soluções, afinal, todos possuem direito a informação!