O termo original de reengenharia foi dado por Michael Hammer e por James Champy. Diremos que a Reengenharia de Processos de Negócio (BPR - Business Process Reengineering / Redesign) preconiza uma mudança radical dos principais desses processos, quebrando regras tabu de gestão até agora intocáveis, com o fim de obter incrementos drásticos da performance da organização, do ponto de vista da criação de valor para o "cliente". Essa mudança, para além de radical e, por vezes, dolorosa, deve ser levada a cabo com rapidez, podendo conduzir, no limite, à própria transformação da organização ou negócio.
A Ninecon direciona os serviços de Reengenharia de Processos procurando melhoramento da performance dos processos, redução de custos, automatização de tarefas, integrando tarefas e atividades.
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