El término reingeniería fue definido originalmente por Michael Hammery James Champy. Diremos que la Reingeniería de procesos de negocios (BPR - Business Process Reengineering / Redesign) preconiza un cambio radical de los principales procesos de una organización, quebrando reglas tabú de gestión, intocables hasta la fecha, a fin de obtener incrementos drásticos del rendimiento de la organización, desde el punto de vista de la creación de valor para el «cliente». Este cambio, mucho más que radical, es a menudo doloroso, debe ser implementado con rapidez y puede dar lugar, a la larga, a la transformación de la organización o del negocio.

Ninecon orienta los servicios de Reingeniería de procesos con miras a la mejora del rendimiento de los procesos, reducción de los costos y automatización de tareas, mediante la integración tareas y actividades.