Tractebel actualiza el sistema de gestión y, de rebote, incrementa la disponibilidad

Un entorno actualizado, listo para evolución futura, y alta disponibilidad de los sistemas. Este es el principal resultado del proyecto que el equipo de TI de Tractebel Energia —la más grande empresa privada de generación de energía eléctrica del Brasil— ha terminado de implementar en julio, con el asesoramiento de Ninecon y la colaboración de los usuarios.

Dividido en dos etapas, el proyecto demandó inversión en infraestructura, nuevas herramientas de software y migración del sistema de gestión empresarial (ERP) Oracle E-Business Suite a la versión 11.5,10. La inversión total fue de aproximadamente un millón de reales, cifra que incluye la compra de equipos y licencias de software y la contratación de servicios.

Fortalecimiento de la infraestructura

En la primera etapa del proyecto, iniciado en noviembre del año pasado y terminado en marzo pasado, Tractebel construyó una nueva infraestructura para la base de datos Oracle 9i que usa la empresa y el sistema Oracle E-Business Suite. «El objetivo era dotar al ambiente de alta disponibilidad», dice Eduardo Wageck Mayer, gerente de sistemas de información y telecomunicaciones de Tractebel.

Para ello, la empresa duplicó el número de servidores, que pasaron de dos a cuatro máquinas Sun, equipadas con el sistema operativo Solaris 2.8, e instaló la herramienta Real Application Clusters (RAC) de Oracle. «Antes, un servidor ejecutaba la base de datos y el otro, las aplicaciones. Ahora tenemos dos servidores para la base de datos y dos para el ERP, funcionando en paralelo», dice Wageck.

La alta disponibilidad de la base de datos está garantizada por la herramienta RAC, que equilibra la carga entre los dos servidores (agrupados) y hace que el ambiente sea tolerante a fallas. «Esto es muy importante para las funciones de apoyo a los negocios, tales como el mantenimiento y el funcionamiento de las 11 plantas hidroeléctricas y termoeléctricas que tenemos en el Brasil», explica Wageck.

Definida en conjunto con el equipo de profesionales de Ninecon especializados en la administración de bases de datos, la solución también ha contribuido al aumento del nivel de seguridad del entorno de TI de Tractebel. Según Wageck, se trata de un requisito de gran importancia para el Grupo Suez —al que pertenece la empresa— que cotiza en la Bolsa de Nueva York y, por lo tanto, mantiene sus procesos estrictamente alineados a las disposiciones de la Ley Sarbanes-Oxley.

Nuevas recursos en ERP

Con la nueva infraestructura terminada, Tractebel ha iniciado la segunda fase del proyecto: la migración de versión del sistema Oracle E-Business Suite. En este caso, el objetivo era mantener el entorno actualizado, a fin de acompañar la evolución de la aplicación de Oracle y facilitar nuevas migraciones de datos. «Queremos estar preparados para futuras actualizaciones de la aplicación, que debe reunir los recursos de varios paquetes ERP adquiridos por Oracle, tales como el PeopleSoft y el J.D. Edwards», dice Wageck.

En esta etapa, Tractebel aprovechó para instalar dos nuevos módulos de Oracle E-Business Suite. Uno de ellos es la aplicación Contracts, que automatiza la gestión y elaboración de los contratos con proveedores de materiales y prestadores de servicios. El otro es Oracle Sourcing, que reemplaza la herramienta de adquisición electrónica, Oracle Exchange, que la empresa usaba antes. «Con Sourcing, eliminamos varias personalizaciones creadas para el Exchange y obtuvimos una mayor integración con el ERP», dice Wageck. Además, se verificó una reducción de los costos de operación, puesto que la asistencia a esta aplicación está incluida en el contrato con Oracle. Antes, Tractebel tenía que mantener un contrato de asistencia específico para el Exchange, debido a las personalizaciones.

Todo el proceso de migración e implementación de los nuevos módulos del ERP duró solo cuatro meses. El nuevo sistema entró en producción el 23 de julio, dentro del plazo y presupuesto establecidos para el proyecto. Según Wageck, uno de los motivos de este éxito es la estrategia de evitar la personalización, adoptada desde que la aplicación Oracle fue instalada en la empresa en 1999.

Otro motivo es el estrecho trabajo conjunto, desde hace varios años, con Ninecon, que les brindó asesoramiento y asistencia a lo lardo de todo el proyecto, tanto en la definición de la solución de alta disponibilidad para la base de datos, como en la asistencia y capacitación de unos 30 usuarios clave que participaron en la migración del ERP. «El equipo de Ninecon siempre mostró competencia y pleno dominio de las herramientas Oracle», dice Wageck. «Esta fue la tercera migración que hicimos con Ninecon y todas las veces, conseguimos mantener el cronograma y los costos dentro de lo previsto.»


• FICHA TÉCNICA

Cliente: Tractebel Energia
www.tractebelenergia.com.br

Perfil: Empresa privada de generación de energía eléctrica, que forma parte del Grupo Suez, de origen francés y belga. Fundada en 1998, Tractebel está radicada en Florianópolis y tiene 13 plantas, de las cuales seis son hidroeléctricas y siete, termoeléctricas, en los estados de Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, Mato Grosso do Sul y Goiás Tiene capacidad instalada de 5860 MW y produce el 8 % de toda la electricidad consumida en el Brasil.

Banco de datos: Oracle 9i

Sistema ERP: Oracle E-Business Suite

Proyecto: 
- Actualización de la infraestructura e implementación de Oracle Real Application Clusters (RAC)
- Migración de Oracle E-Business Suite a la versión 11.5,10
– Instalación de los módulos Contracts y Oracle Sourcing


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